Auch wenn wir versucht haben, Baloc intuitiv zu gestalten, kann es natürlich vorkommen, dass Du an der ein oder anderen Stelle Hilfe brauchst. Deshalb haben wir die Fragen, die von Zeit zu Zeit auftauchen, auf dieser Seite gesammelt. Wenn Deine Frage hier nicht beantwortet werden konnte, kannst Du uns natürlich auch gerne anschreiben.
Warum werden keine Fotos auf der Karte angezeigt, obwohl ich welche während der Messung gemacht habe?
Baloc verwendet die in Deinen Fotos enthaltenen Informationen, um zu verstehen, welche Fotos zu Deiner Aktivität gehören. Daher werden nur Fotos angezeigt, die innerhalb des Zeitrahmens Deiner Messung aufgenommen wurden. Wenn Du den Zugriff auf Deinen Standort für die Kamera-App deaktiviert hast, fehlen diese Informationen und es werden keine Fotos angezeigt. Wenn du Fotos von deinen nächsten Ausflügen sehen möchtest, musst du den Standortzugriff für die Apple Kamera-App in den Datenschutzeinstellungen deines iPhones aktivieren. Wenn Du eine externe Kamera (z.B. DSLR, DSLM) verwendest, stelle sicher, dass die Zeitzone Deiner Kamera (Sommerzeit/Winterzeit) mit Deiner Aktivität übereinstimmt und dass Du über externe Tools Standortdaten in Deinen Fotos hinzugefügt hast.
Funktioniert Baloc in jedem Land?
Die Sensordaten und Auswertungsalgorithmen sind nicht auf ein bestimmtes Land beschränkt. Daher solltest Du unabhängig davon, wo Du Dich befindest, die gleichen Ergebnisse erzielen.
Warum kann ich die Karte nicht sehen, wenn ich im Urlaub bin?
Ein kurzer Hinweis vorab: Unabhängig davon, ob eine Karte angezeigt wird oder nicht, werden Deine Messungen immer aufgezeichnet und gespeichert, da alle unsere Algorithmen nur auf Deinem Gerät funktionieren und keinen Internetzugang benötigen. Dennoch kann es sein, dass an einem Ort keine Kartendaten angezeigt werden, wenn Du noch nie in der Gegend oder schon länger nicht mehr dort warst und noch keine Kartendaten von Apple Maps heruntergeladen wurden. Apple Maps selbst optimiert das Speichern und Aktualisieren von Kartendaten auf deinem Gerät, um den benötigten Speicherplatz zu minimieren. Abhängig von Deinem Netzzugang werden diese Daten bei Bedarf automatisch so schnell wie möglich heruntergeladen.
Wie kann ich den Namen oder den Typ der Aktivität ändern?
Über den Button mit den drei Punkten neben jeder Messung kannst Du den Namen Deiner Messung ändern. Wenn die Bearbeitung aktiviert ist, wird ein Menü angezeigt, in dem du auch zwischen verschiedenen Aktivitätstypen wählen kannst.
Warum wird meine Messung nicht vollständig synchronisiert?
Die Synchronisation mit der iCloud wird von Apple verwaltet und hängt u.a. vom aktuellen Datendurchsatz auf den Apple-Servern ab. Daher kann es vorkommen, dass die Messung nicht direkt vollständig synchronisiert wird, insbesondere bei längeren Messungen. Wenn Du aber die Baloc-App auf Deinen beiden Geräten für einige Minuten geöffnet hältst, sollte die Messung auch auf Deinem zweiten Gerät vollständig erscheinen.