即使我们努力使Baloc变得直观，也可能在某些情况下你需要帮助。因此，我们将不时出现的问题收集在下面。如果你的问题在这里得不到解答，请随时与我们联系。
为什么即使我在活动中拍了一些照片，地图上也没有显示？
Baloc使用您的照片中包含的信息来了解哪些照片属于您的活动。因此，只有在您测量的时间范围内拍摄的照片才会显示。如果您关闭了相机应用程序对您的位置的访问，这些信息就会丢失，也不会显示照片。如果您想查看下一次旅行的照片，您需要在iPhone的隐私设置中启用苹果相机应用程序的位置访问。如果你使用外部相机（如单反相机、数码相机），请确保你的相机时区（夏令时/冬令时）与你的活动相符，并且你已经通过外部工具将位置数据添加到你的照片中。
Baloc在每个国家都适用吗？
传感器数据和评估算法不限于特定国家。因此，无论你身在何处，都应该有同样的体验。
为什么我在度假时看不到地图？
事前的快速说明。无论是否显示地图，你的测量结果总是被记录和保 存，因为我们所有的算法只在你的设备上工作，不需要互联网接入。尽管如此，如果你从来没有到过某个地方，或者有一段时间没有到过该地，而且还没有从苹果地图上下载过地图数据，那么该地可能不会显示地图数据。苹果地图本身优化了你设备上地图数据的存储和更新，以尽量减少所需的存储空间。根据你的网络接入情况，这些数据在需要的时候会自动以最快的速度下载。
如何改变名称或活动类型？
你可以使用每个测量旁边的三个点按钮来改变你的测量名称。当编辑被激活时，会出现一个菜单来选择不同的活动类型。
为什么我的测量没有完全同步？
与iCloud的同步是由苹果公司管理的，除其他事项外，还取决于苹果服务器上当前的数据吞吐量。因此，可能会出现测量结果不能完全直接同步的情况，特别是在较长的测量期间。但是，如果您在两台设备上保持Baloc应用程序打开几分钟，测量结果也应该完全出现在您的第二台设备上。